Rechtliche Aspekte und Einhaltung von Vorschriften

Business Continuity- und Disaster Recovery-Planung für die Ausfallsicherheit von Unternehmen Unternehmen, staatliche und gemeinnützige Organisationen sowie Privatpersonen verlassen sich auf Lookout, um ihre mobilen Geräte zu sichern und vor Phishing-Angriffen zu schützen. Da mobile Geräte für die Abwicklung von Geschäftsprozessen, den Zugriff auf Unternehmensdaten und die Zwei-Faktor-Authentifizierung genutzt werden, wissen wir, dass sich unsere Kunden darauf verlassen, dass unsere Software rund um die Uhr Schutz bietet.

Wir bei Lookout wissen, dass die Zuverlässigkeit unserer Plattform, unserer Produkte und unserer Mitarbeiter unerlässlich ist, um mobile Geräte für Ihr Unternehmen und Sie selbst sicher zu machen, denn sie sind die wahre Konvergenz unserer persönlichen und beruflichen Identität. Wir ergreifen die notwendigen Maßnahmen, um unsere Kunden und ihre Dienste durch unsere hochverfügbare Plattformarchitektur, Ausfallsicherheitspraktiken und -anforderungen zu schützen, die in unsere Entwicklungs- und Betriebsprozesse integriert sind. Diese Maßnahmen ermöglichen es uns, ein erstklassiges Business-Continuity-Programm aufrechtzuerhalten und gleichzeitig das Risiko zu minimieren. Dies geschieht in dem Bemühen, unsere Mitarbeiter, Kunden und Produkte zu schützen.

Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams sorgfältig daran arbeiten, die Geschäftskontinuität und Produktverfügbarkeit in diesen neuen und beispiellosen Zeiten sicherzustellen. Darüber hinaus möchten wir Ihnen einen Einblick in unser Business-Continuity-Programm geben.

Das Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Programm von Lookout orientiert sich an den ISO- und FedRAMP-Standards und wird vierteljährlich und jährlich überprüft und getestet.

Das Business-Continuity-Disaster-Recovery-Komitee ist mit Mitgliedern der Lookout-Geschäftsleitung und der obersten Führungsebene besetzt und wird durch ein Pandemie-Team ergänzt, das sich voll und ganz dafür einsetzt, dass Lookout seinen Betrieb wie gewohnt aufrechterhält.

Um die Risiken zu mindern und die Bedrohungen zu reduzieren, bewertet und verfolgt das Business-Continuity-Programm von Lookout die Risiken in allen Geschäftsbereichen und nutzt die Ergebnisse einer formalen Analyse der Auswirkungen auf das Geschäft, um sicherzustellen, dass wir alle kritischen Komponenten des Unternehmens im Blick haben. Zu diesen Komponenten gehören die Zielsetzung für die Wiederherstellungszeit (RTO) und den Wiederherstellungspunkt (RPO), die Überwachung der Service Level Agreements (SLAs) von Kunden, Dritten und internen Unternehmen, die Identifizierung von und Reaktion auf Vorfälle, das Krisenmanagement sowie die Planung und Umsetzung von Pandemiemaßnahmen.

Die Ausfallsicherheit des Unternehmens ist eine entscheidende Komponente für die Aufrechterhaltung des hohen Servicestandards, den wir bei unseren Kunden und Partnern etabliert haben. In dieser Zeit des internationalen Notstands investiert Lookout weiterhin Zeit und Ressourcen, um sicherzustellen, dass wir weiterhin qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen liefern und das erwartete Leistungs- und Sicherheitsniveau für unsere Mitarbeiter, Kunden und Produkte aufrechterhalten.

Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen wünschen, senden Sie bitte Ihre Anfrage an compliance@lookout.com.