Rechtliche Aspekte und Einhaltung von Vorschriften

Unsere Philosophie Wir sind der Meinung, dass der Schutz der Privatsphäre für unsere Nutzer unerlässlich ist, um ein wirklich sicheres mobiles Erlebnis zu haben. Deshalb ist der Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer vielleicht die wichtigste Verantwortung, die wir haben. Lookout stellt sicher, dass die Kundendaten durch erstklassige Sicherheitsmaßnahmen wie Datenverschlüsselung geschützt werden. Außerdem unterstützen wir Koalitionen wie die Digital Due Process Coalition, die sich für die Reform rechtlicher Standards zur Verbesserung des Datenschutzes für unsere Nutzer einsetzen.

Transparenzbericht Im Jahr 2013 haben wir unseren ersten Transparenzbericht veröffentlicht, um einen aussagekräftigen Einblick in die Landschaft der staatlichen Anfragen an Lookout zu geben. Wir wollten, dass unsere Nutzer einen besseren Einblick in die Arten von Anfragen der Strafverfolgungsbehörden zu unseren Nutzern erhalten, und haben Kennzahlen aufgenommen, die die Arten von Anfragen, die wir erhalten, unsere Antwortquote und die Häufigkeit von Geheimhaltungsanordnungen bei solchen Anfragen zeigen.

Wir hoffen, dass unser Transparenzbericht Ihnen die Gewissheit gibt, dass Lookout Ihnen den Rücken freihält.

Anfragen der Regierung

*Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Berichts hat Lookout keine Anordnung zur Wahrung der nationalen Sicherheit erhalten, und wir wurden nicht von einem FISA-Gericht zur Wahrung von Geheimnissen verpflichtet, die nicht in diesem Transparenzbericht aufgeführt sind.

Zuständigkeitsbereich

Föderale Ersuchen umfassen Ersuchen von bundesstaatlichen Strafverfolgungsbehörden wie dem Federal Bureau of Investigation, dem Department of Homeland Security und dem Department of Justice. Staatliche Ersuchen umfassen Ersuchen von staatlichen und lokalen Strafverfolgungsbehörden mit Sitz in den USA (z. B. New York City Police Department).

Arten von inländischen Rechtsverfahren

Anfragen zu Kontodaten

Von Januar bis Dezember 2017 erhielten wir 7 Anfragen für Nutzerinformationen und haben in 43 % dieser Anfragen Kontodaten erstellt. Von Januar bis Juni 2018 erhielten wir 4 Anfragen für Nutzerinformationen und haben in 75 % dieser Anfragen Kontodaten erstellt. Von Januar bis Dezember 2019 erhielten wir 6 Anfragen für Nutzerinformationen und haben in 0 % dieser Anfragen Kontodaten erstellt. Von Januar bis Dezember 2020 erhielten wir 3 Anfragen für Nutzerinformationen und haben in 33 % dieser Anfragen Kontodaten erstellt.

Nichtoffenlegungsanordnungen

Von Januar bis Dezember 2017 waren 43 % der Anfragen nach Kontoinformationen von einer Geheimhaltungsverfügung begleitet, was bedeutet, dass ein Gericht uns gesetzlich untersagt hat, unsere Nutzer über die Anfrage zu informieren. Von Januar bis Juni 2018 waren 75 % der Anfragen nach Kontoinformationen von einer Geheimhaltungsverfügung begleitet.
Von Januar bis Dezember 2019 waren 0 % der Anfragen nach Kontoinformationen von einer Geheimhaltungsanordnung begleitet. Von Januar bis Dezember 2020 waren 33 % der Anfragen nach Kontoinformationen von einer Geheimhaltungsanordnung begleitet.

FAQs Welchen Ansatz verfolgt Lookout bei der Entwicklung von Produkten?

Lookout setzt "Privacy by Design" ein, was es uns ermöglicht, die von uns gesammelten Informationen zu kontrollieren, so dass wir staatliche Anfragen besser prüfen und Versuche, auf Nutzerdaten zuzugreifen, erkennen können.

Was ist eine staatliche Anfrage?

Für die Zwecke dieses Berichts bedeutet dies, dass eine Regierung uns um Nutzerdaten bittet. Regierungen fordern von Unternehmen oft Dinge wie die Kontoinformationen eines Nutzers an, um ihre Ermittlungen zu unterstützen. Die meisten Anfragen, die wir erhalten, beziehen sich auf Strafsachen, wie z. B. den Diebstahl von Mobiltelefonen oder wenn ein Mobiltelefon in Verbindung mit einem Verbrechen verwendet wird. In den meisten Fällen sucht die anfragende Behörde nach grundlegenden Teilnehmerinformationen, wie z. B. einer Mobiltelefonnummer oder einer E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehr über die von uns erfassten Daten und den Umgang mit ihnen erfahren möchten, lesen Sie unsere Datenschutzgrundsätze und -praktiken hier.

Wann reagieren Sie auf eine behördliche Anfrage?

Anfragen von Behörden können formell oder informell sein, aber wir geben nicht einfach Nutzerdaten heraus, wenn eine Behörde bei uns anruft. Alle Anfragen müssen rechtmäßig sein und durch offizielle Dokumente belegt werden. Wir benötigen eine Vorladung, einen Gerichtsbeschluss oder ein anderes gültiges Rechtsverfahren, bevor wir Informationen über Nutzer herausgeben. Und wir warnen unsere Nutzer, bevor wir diese Informationen weitergeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu nicht befugt oder es besteht Verletzungs- oder Todesgefahr. Wir haben strenge Richtlinien für den Umgang mit allen staatlichen Anfragen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zur Strafverfolgung, den Sie hier finden.

Zeigt dieser Bericht wirklich alle staatlichen Anfragen, die Sie je erhalten haben?

Ja, das sind sie alle. Dieser Bericht enthält jede Anfrage nach Nutzerdaten, die wir in den letzten neun Jahren erhalten haben.

Werden Sie solche Berichte auch in Zukunft veröffentlichen?

Die Aufrechterhaltung eines hohen Maßes an Transparenz in Bezug auf Regierungsanfragen ist entscheidend, um das Vertrauen der Nutzer in uns zu erhalten, und wir glauben, dass es auch das Richtige ist. Sie können sich also darauf verlassen, dass Sie regelmäßig Zugang zu aktualisierten Berichten haben werden.

Wo kann ich mehr erfahren?

Weitere Informationen über unsere Datenschutzgrundsätze und -praktiken finden Sie hier.

Wenn Sie mehr über Anfragen von Strafverfolgungsbehörden im Allgemeinen erfahren möchten, sollten Sie die Website der EFF zur Selbstverteidigung gegen Überwachung lesen: https://ssd.eff.org. Dort können Sie herausfinden, wie